全日本武道具 ALL JAPAN PITCH 剣道着 剣道防具 竹刀 武道具専門店

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HOME»  コンテンツ»  <<重要>>メール不着について

<<重要>>メール不着について

現在、メール不着が確認されており、メールが届かない方向けに当社より対策をアナウンスさせて頂いております。


当社よりご連絡
メール不着及び、メール事故等に関しましては他ネットショップ様等におきましても発生しており、ネットショップシステムにおいて発生しています。
当社システムにおきましても対策を致している所です。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますがよろしくお願いいたします。


メール不着および返信がない場合

お問い合わせ後、1週間以上経ってメールが届かない場合は、メール事故等の可能性がございます。
一度ご確認頂き、不着の場合はお手数ですが、そのまま放置せずお問い合わせ(ホームページ上部)より、お名前、電話番号、メールアドレス、ご注文番号、メール不着の旨を明記の上、ご連絡ください。
お急ぎの場合はお電話(096-288-4949)もしくはFAX(096-288-4948)までご連絡ください。

お手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。


当社宛てにメールを送信したが返信がない場合

当社宛てにメールを送信し、1週間以上経っても返信がない場合、お電話(096-288-4949)もしくはFAX(096-288-4948)、お問い合わせ(ホームページ上部)までご連絡ください。
※1.メールを送信した旨と内容及び氏名・メールアドレスをお伝え頂くとスムーズにご対応できるかと思います。
※2.お問い合わせにつきましてはご返事にお時間をいただく場合がございます。お急ぎの場合はお電話との併用をお勧め致します。
※3.お急ぎの場合はお電話(096-288-4949)もしくはFAX(096-288-4948)までご連絡ください。

お手数をお掛けしますがよろしくお願いいたします。





当店からのメールが届かない場合

当店からのメールが届かない場合、以下の様なケースが想定されます。
1.メールアドレスが誤っている
ご注文時のメールアドレスに間違いがある可能性がございます。

2.メールサーバーの容量がいっぱいになっている
メールが受信出来ない状況となりますので、ご利用されているメールサーバーの管理者までご確認ください。

3.インターネットセキュリティ、迷惑メールのフィルタリング機能が有効になっている
特に何も設定を行っていない場合でも、フリーメールや携帯電話側の受信セキュリティ強化により自動的に迷惑メールへの振り分けやメール不着が発生してしまう可能性がございますので、必要に応じて下記の設定をお願いいたします。
※hotmail・yahoo・Gmailのフリーメールをご利用の場合は、必ずご確認をお願いいたします。



Yahoo!メールをご利用のお客様
当店からのメールを受け取る事が出来ない状況となっている可能性がございます。
yahoo!メール上でのメールの受信設定をご確認の上、必要に応じて「@zennihonbudougu.com」に関する受信設定をお願いいたします。

Yahoo!メールの受信ドメイン設定方法
(1) Yahoo!メールにログイン後「メールオプション」クリック
(2)「フィルターと受信通知設定」をクリック
「追加」をクリック

「以下の条件に該当する場合」の
「Fromが」の右隣の空欄に「@zennihonbudougu.com」と入力し「を含む」に設定
※その他の項目は全て空欄で問題はございません。

「メールをフォルダに移動」
「移動先フォルダ:」を「受信箱」に設定

「保存」をクリック

にて終了となります。

その他のメールをご利用のお客様
「削除フォルダ」「迷惑メールフォルダ」に当店からのメールが分類されてしまっている可能性がございますので、そちらをご確認ください。とくに Gmailメールアドレスをご利用の場合、「迷惑メール」フォルダに移動してしまう現象が多発しています。
メールが届かないと感じた際は、「迷惑メール」をご確認ください。

当店からのメールが「迷惑メール」に分類される場合には「@zennihonbudougu.com」のメールを全て受信できるよう設定をお願いいたします。

フィルタリング機能を備えている主なアドレス
yahoo・ybb・hotmail・msn・live.jp・goo・ocn・nifty・aol・dion・infoseek・jcom等

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